Kalite Politikamız
Hüray Baskülleri San.Tic.Ltd.Şti. bünyesinde bulundurduğu uzman ve yenilikçi kadrosu ile
sürekli gelişme ve iyileştirme politikası ile üretime devam etmektedir. Hüray Baskül yönetimi çalışanları ,ve deneyimli iş ortaklarıyla kaliteli ürün ve hizmet sunmayı ve bunların sürekliliğini sağlamayı taahhüt eder.
Şirketimiz uzman kadrosu, hizmet kalitesinin sürekliliğinin sağlanması ve hizmet kalitesinin sürekli olarak iyileştirilmesine yönelik çalışmalarda bulunarak, müşteri memnuniyeti odaklı bir yaklaşım benimsemektedir. Müşterilerden gelen geri bildirimler, talepler uzman ekiplerimiz tarafından incelenmekte ve hizmet kalitesini arttırılması amacı ile aksiyonlar alınarak laboratuar kalite sisteminin en üst seviyede hizmet vermesi üst yönetim tarafından sağlanmakta ve taahhüt edilmektedir.
Hüray Baskülleri San.Tic.Ltd.Şti. olarak metrolojiye katkıda bulunarak müşterilerin ve yasal otoritelerin beklentilerini cevap verecek bir yönetim sistemini uygulamak, geliştirmek ve sürekli iyileştirmek üzere bir kalite politikası oluşturmuş ve uygulamaktadır.
Kalite bilincini en üst seviyede tutan firmamız,kalite sisteminde tanımlanmış her türlü hizmette standart(lara) ve mevzuat(lar)a ‘TS EN ISO/IEC 17025 Deney ve kalibrasyon laboratuvarlarının yeterliliği için genel şartlar ’ uygun olarak etkin ve verimli bir hizmet sunarken, ölçülen cihazların ulusal ve/veya uluslar arası SI birimlerine göre de izlenebilirlik zincirinin sürekliliğini sağlamaktadır.
Kalite yönetim sistemimiz içerisinde tanımlanmış her türlü faaliyette; tüm personelimiz kalite bilinci ile hareket etmekte olup, sürekli gözden geçirme toplantıları ve çeşitli eğitimlerle hizmet kalitemizin devamlı iyileştirilmesi üst yönetim tarafından sağlanmakta ve taahhüt edilmektedir. Verdiğimiz hizmet ve eğitim kalitesi ile sürekli iyileştirme ve gelişmeyi hedef olarak benimseyen firmamız, müşterilerimizin değişen ve gelişen ihtiyaç ve beklentilerini de göz önünde bulundurarak müşteri memnuniyetinin ölçülmesi ve müşteri beklentilerinin değerlendirmesini geleceği dönük iyileştirmeler için kaynak kabul etmektedir.
Firmamız yapılan her işi hatasız, ilk seferinde, sürekli olarak doğru şekilde, müşterileri isteklerini de göz ardı etmeden gerçekleştirmeyi ve hatalar oluştuktan sonra düzeltmek yerine bu hatalar oluşmadan önleyici tedbirleri almayı benimsemektedir